Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
678 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Kompetenz zeichnen das Autohaus Kollmer aus. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsbearbeitung und Abschlepppreisen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Schnelle & zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Ob bei Pannenhilfe, Ersatzteilbeschaffung oder Reparaturen: Viele Bewertungen heben die schnelle, reibungslose und zuverlässige Abwicklung hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig, professionell und handwerklich stark beschrieben – vom Abschleppdienst bis zur Werkstatt.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Rückrufe, Erklärungen und Kostentransparenz werden positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis – ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reklamations- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abwehrendem Umgang, unbeantworteten E-Mails und Schwierigkeiten bei der Mangelbehebung.
Hohe Abschlepppreise Häufigkeit:Vereinzelt wird der Preis für Abschleppdienste als überzogen empfunden, insbesondere bei kurzer Distanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,70
(511 Bewertungen)
(511)
mobile.de
4,90
(102 Bewertungen)
(102)
Facebook.de
4,76
(53 Bewertungen)
(53)
AutoScout24.de
4,77
(9 Bewertungen)
(9)
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