Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
402 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr positives Gesamtbild: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich vereinzelt berichten Kund/-innen von Problemen bei der Erreichbarkeit und Rückmeldung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Termin zur Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wegen, zügigen Abläufen und eingehaltenen Zusagen.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, verständlich und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben – ohne Druck und mit ehrlichen Informationen.
Angenehme Atmosphäre und Kundenorientierung Häufigkeit:Vom Empfang über Kaffee bis zur Kinderfreundlichkeit fühlen sich Käufer/-innen wohl und wertgeschätzt – ein rundum positives Ambiente.
Guter Werkstatt- und Servicebereich Häufigkeit:Kund/-innen loben die schnelle Problemlösung, freundliche Annahme und zuverlässige Wartung in der Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten auf Angebote oder mehrfachen Kontaktversuchen ohne Antwort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(350 Bewertungen)
(350)
mobile.de
4,80
(38 Bewertungen)
(38)
AutoScout24.de
4,35
(14 Bewertungen)
(14)
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