Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
511 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, faire Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Nachbetreuung sowie organisatorischen Details, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden häufig als fachkundig, lösungsorientiert und vertrauenswürdig beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und eine insgesamt gut organisierte Kauf- bzw. Serviceabwicklung.
Guter Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben waren Papiere, Aufbereitung und Pflege des Autos laut Kund/-innen in Ordnung oder sehr gut.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, marktgerecht und ohne versteckte Kosten – besonders im Werkstattservice.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Nachbetreuung & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder ungelösten Anliegen nach dem Kauf bzw. Werkstattbesuch.
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Terminverzögerungen, nicht funktionierenden Fahrzeugteilen oder Druckgefühl bei der Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(345 Bewertungen)
(345)
mobile.de
4,90
(144 Bewertungen)
(144)
AutoScout24.de
4,22
(21 Bewertungen)
(21)
autoplenum.de
4,10
(eine Bewertung)
(1)
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