Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
687 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie die zuverlässige Terminabwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstatt-Kommunikation und einzelnen Verkaufserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und geduldige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Liefertermine werden pünktlich eingehalten; auch kurzfristige Terminvergaben klappen laut Kundschaft gut.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen trotz höherer Preise als insgesamt fair und hochwertig.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe wurde das Auto laut einer Bewertung gründlich gereinigt und gepflegt übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Werkstatt-Kommunikation & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Informationen, langen Wartezeiten oder mangelndem Entgegenkommen bei Reklamationen.
Einzelne unfreundliche oder unprofessionelle Verkaufserlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden abgewiesen oder wenig respektvoll behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(487 Bewertungen)
(487)
AutoScout24.de
4,67
(196 Bewertungen)
(196)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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