Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1339 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche, kompetente Beratung sowie einen schnellen, reibungslosen Ablauf bei Kauf und Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reaktionszeiten oder einzelnen Fahrzeugmängeln, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, fachkundige und ehrliche Verkaufsberatung.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Von der Probefahrt über Kauf- bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und einem insgesamt sehr gut organisierten Ablauf.
Guter Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:Der Service wird als hilfsbereit, zuverlässig und gut erreichbar beschrieben – Anliegen werden schnell bearbeitet und Rückrufe erfolgen zeitnah.
Saubere & vorbereitete Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Fahrzeuge werden frisch gewaschen, technisch einwandfrei und inklusive aller Formalitäten übergeben.
Große Fahrzeugauswahl & moderne Präsentation Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Modellpalette in ansprechender, zeitgemäßer Atmosphäre – Kund/-innen fühlen sich wohl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Reaktionszeiten & Terminverzögerungen Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen, Terminabsagen oder verzögerten Fahrzeuglieferungen.
Einzelfälle mit Fahrzeug- oder Leihwagenmängeln Häufigkeit:Vereinzelt wurden technische Probleme am Neuwagen, unzureichende Werkstattersatzfahrzeuge oder fehlende Software-Updates bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(938 Bewertungen)
(938)
mobile.de
4,60
(387 Bewertungen)
(387)
autoplenum.de
3,70
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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