Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hertz-Station überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und modernen Fahrzeugen. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Zusatzkosten sowie an der Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Zahlung verliefen laut vielen Kund/-innen schnell, reibungslos und ohne großen Aufwand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Moderne und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen wurden als sauber, gut in Schuss und teilweise sehr komfortabel bzw. fahrspaßig beschrieben.
Schnelle und transparente Buchung Häufigkeit:Online-Check-In und unkomplizierte Reservierung sorgten für kurze Wartezeiten und klare Abläufe.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren versteckte Selbstbeteiligungen oder unklare Preisbestandteile bei der Buchung über Drittanbieter.
Schwache Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:Wünsche nach Angeboten oder Klärungen wurden vereinzelt als langsam oder wenig kulant erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(162 Bewertungen)
(162)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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