Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Abläufen, die nicht immer kundenorientiert wirken.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, erfahren und gewissenhaft beschrieben – vom Sehtest bis zur Brillenanpassung.
Schnelle Hilfe und Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Anpassungen erfolgen häufig kurzfristig und kostenlos, sodass Kund/-innen schnell wieder sehfähig sind.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und transparente Kostenaufklärung hervor.
Angenehme Atmosphäre und Auswahl Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend empfunden; Fassungsauswahl und Abläufe wirken unkompliziert und kundenfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Kundenorientierung bei Abläufen Häufigkeit:Besonders bei Wartezeiten oder Terminmanagement fühlten sich vereinzelt Kund/-innen nicht ausreichend berücksichtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(105 Bewertungen)
(105)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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