Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und den reibungslosen Ablauf im Getränkemarkt Graf. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an Wartezeiten bei Leergut. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit für eine fundierte Beratung und helfen bei der Auswahl sowie Mengenkalkulation.
Reibungslose Organisation und Abwicklung Häufigkeit:Von Bestellung über Abholung bis Rückgabe berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten, pünktlichen Ablauf.
Große Produktauswahl und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben, und auch spezielle Wünsche werden zuverlässig erfüllt.
Flexible Kommission und faire Rückgabe Häufigkeit:Nicht benötigte Getränke können auf Kommission zurückgegeben werden, was Planungssicherheit und Kostenkontrolle bietet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder ruppiges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patziger, respektloser Behandlung durch einzelne Mitarbeitende.
Einzelne Warte- oder Abfertigungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten oder einer wenig kundenorientierten Abfertigung, etwa bei Leergutannahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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4,50
(198 Bewertungen)
(198)
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