Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt Servicefreundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe hervor. Kritik gibt es lediglich vereinzelt an Preisgestaltung und der Akzeptanz ausländischer Käufer. Insgesamt wird das Autohaus sehr positiv wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundliche, kompetente und zuvorkommende Betreuung sowie eine angenehme Atmosphäre vor Ort.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Werkstattprozess wird als unkompliziert, schnell und gut organisiert beschrieben; Rückrufe und Terminabsprachen funktionierten zuverlässig.
Hohe Werkstattqualität Häufigkeit:Die Werkstattarbeit wird als sehr gut wahrgenommen; Kund/-innen sind mit Reparaturen und Serviceleistungen rundum zufrieden.
Ehrliche & transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung überzeugt durch fachliche Kompetenz, ehrliche Antworten und das Fehlen von Aufdringlichkeit.
Kulante Lösung bei Mangel Häufigkeit:Ein Kunde hebt hervor, wie das Autohaus einen Ausstattungsfehler kulant durch einen alternativen Neuwagen kompensierte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Preisangebot Häufigkeit:
Ein Kunde fand das Angebot preislich nicht attraktiv und bewertete entsprechend schlecht.
Ablehnung ausländischer Käufer Häufigkeit:Ein Bewerter fühlte sich aufgrund seines Wohnsitzes außerhalb Deutschlands vom Verkauf ausgeschlossen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(127 Bewertungen)
(127)
Verteilung
AutoScout24.de
3,40
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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