Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen mit Service und Übergabe zufrieden sind, berichten andere von mangelhaften Reparaturen, unprofessioneller Kommunikation und Zweifeln am Fahrzeugzustand. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus jederzeit wieder besuchen.
Kompetenter Service Häufigkeit:Der Werkstatt- und Kundenservice werden wiederholt als kompetent, schnell und professionell beschrieben.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut einer Bewertung reibungslos und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:
Kritik gibt es an unfreundlichen, inkompetenten oder wenig verbindlichen Antworten des Personals bei Fragen und Reklamationen.
Mangelhafte Werkstattleistung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass zugesagte Reparaturen nicht durchgeführt oder Mängel nach der Werkstattbesuch weiterhin bestanden.
Fragwürdiger Fahrzeugzustand Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt erheblichen Ölverbrauch und nicht getestete Mängel an einem verkauften Fahrzeug.
Schwache Verkaufsberatung Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die Beratung als rückständig, wenig kompetent und nicht kundenorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
mobile.de
4,70
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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