Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Brillen-Galerie punktet vor allem mit freundlichem Personal, attraktiven Angeboten und einer zuverlässigen Terminorganisation. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie Problemen bei Bestellung und Anpassung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Gute Angebote und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben attraktive Angebote sowie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Terminorganisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Termine starten pünktlich, Wartezeiten sind gering und Abläufe wirken gut strukturiert.
Zufriedenheitsgarantie und kulante Lösungen Häufigkeit:Bei Problemen wurden Kulanz und schnelle Lösungen, auch über Filialen hinweg, positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, belehrendem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Brillenbestellung und -anpassung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Werte, wiederholte Nachbesserungen und damit verbundene Unannehmlichkeiten.
Irreführende Werbung bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin empfand die Werbung als Lockangebot und berichtete von unerwarteten Kosten beim Sehtest.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(101 Bewertungen)
(101)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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