Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Betreuung und einen reibungslosen Fahrzeugkauf loben, berichten zahlreiche andere von schlechter Erreichbarkeit, chaotischen Abläufen und Intransparenz bei Preisen und Leistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Organisation und Kommunikation deutet auf Verbesserungsbedarf hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungsloser Fahrzeugkauf Häufigkeit:Der Kaufprozess verlief für zahlreiche Käufer/-innen ohne Komplikationen und wurde als transparent empfunden.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Kund/-innen eine große und vielfältige Auswahl an Fahrzeugen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, langen Wartezeiten und fehlenden Rückmeldungen.
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen herablassenden Umgangston und fehlende Wertschätzung gegenüber Kund/-innen.
Unprofessionelle Abläufe & Terminprobleme Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, Abläufe wirkten chaotisch und Fahrzeuge standen teils lange untätig.
Mangelnde Transparenz bei Preisen & Leistungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich bei Rechnungen, Zusatzkosten oder durchgeführten Arbeiten nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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