Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlicher Service, schnelle Abläufe und eine exzellente Reinigungsleistung werden besonders hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen Rückgabezustand und Geruchsbeseitigung, fallen aber insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Personals.
Hervorragende Reinigungsqualität Häufigkeit:Die Textilien werden gründlich gereinigt; selbst starke Verschmutzungen und Flecken verschwinden vollständig.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Abholung und Zahlung verlaufen unkompliziert; vereinbarte Abholzeiten werden eingehalten und der Ablauf wirkt gut eingespielt.
Kulante Problemlösung Häufigkeit:Bei auftretenden Problemen reagiert das Team kulant, freundlich und findet gemeinsam mit den Kund/-innen eine Lösung.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadhafter Rückgabezustand Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von beschädigten oder verschmutzten Textilien bei der Abholung.
Unzureichende Geruchsbeseitigung Häufigkeit:Ein Mantel wurde trotz Reinigung mit unangenehmem Geruch zurückgegeben; Kund/-in fühlte sich abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
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