Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Personal, schneller Terminvergabe und solider Beratung. Gleichzeitig werden jedoch hohe Preise, unfreundliche Einzel-Erlebnisse und Defizite in Kommunikation und Werkstattqualität kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Terminvergabe & Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig vergeben und Arbeiten zügig erledigt wurden.
Gute Beratung & transparente Erklärungen Häufigkeit:Die ausführliche Beratung und verständliche Erklärungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als deutlich überzogen und nicht nachvollziehbar.
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender oder schlechter Kommunikation sowie langen Wartezeiten trotz Termin.
Mängel bei Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern Kratzer an Felgen, ungleichmäßig befüllte Reifen oder nicht fachgerecht durchgeführte Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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