Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Reisenden ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden die freundlichen Mitarbeiter/-innen, die zuverlässige Organisation und der moderne Fuhrpark. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikations- und Programmabläufe bei einzelnen Fahrten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Gäste loben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch Büro- und Fahrpersonal.
Pünktliche und zuverlässige Abläufe Häufigkeit:Abfahrten und Ankünfte erfolgen laut mehreren Reisenden zuverlässig nach Plan.
Umfassende Beratung und Organisation Häufigkeit:Von der ersten Anfrage bis zur Rückkehr fühlen sich Reisende gut beraten und die Reisen sind durchweg gut organisiert.
Moderne und saubere Busse Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden als komfortabel, modern ausgestattet und sehr sauber beschrieben.
Inklusive Serviceleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Angebote wie Kaffee im Bus sorgen für ein angenehmes Reisegefühl.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unklare Abläufe, fehlende Kommunikation oder starre Programmvorgaben kritisiert.
Unzureichende Nachbetreuung bei Anfragen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass auf schriftliche Anfragen nur eine Eingangsbestätigung folgte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(22 Bewertungen)
(22)
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