eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Auto Merkur I. Bernhardt GmbH

Autohandel Autowerkstatt Hyundai
4,64

129 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,64 Sehr gut
Sterneverteilung

129 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de mobile.de
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
5%
2 Sterne
1%
1 Sterne
3%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und einen schnellen Service. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und einzelnen Abwicklungsproblemen auf.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die herzliche, ehrliche und fachkundige Beratung im Verkauf sowie bei technischen Fragen.

    Icon
    Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Bewertungen hebt die zügige Bearbeitung und Termintreue im Servicebereich positiv hervor.

    Icon
    Transparente und faire Verkaufsabwicklung Häufigkeit:
    Icon

    Die Verkaufs- und Abwicklungsprozesse werden als klar, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten beschrieben.

    Icon
    Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:
    Icon

    Trotz einzelner Lieferzeiten wird die Auswahl an Fahrzeugen insgesamt als ansprechend wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Umgang im Service Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen berichten von desinteressiertem, unhöflichem Personal, besonders bei Reklamationen und Terminvergaben.

    Icon
    Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Es wird kritisiert, dass Werkstatt- und Service-Termine nur spät oder gar nicht verfügbar seien.

    Icon
    Unzuverlässige Abwicklung im Schadensfall Häufigkeit:
    Icon

    Ein Fall schildert eine chaotische Kommunikation und Verzögerungen bei der Schaden- und Kennzeichenstilllegung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,60 (105)
Icon
4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
5%
2 Sterne
0%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 18.06.2025
11880.com Weiter zu google.de
mobile.de
mobile.de 4,80 (24)
Icon
4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
8%
3 Sterne
4%
2 Sterne
5%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 16.03.2026
11880.com Weiter zu mobile.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Hauptstr. 140a, 35684 Dillenburg (Frohnhausen)

Telefon

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Montag 08:00-18:00 Uhr
Dienstag 08:00-18:00 Uhr
Mittwoch 08:00-18:00 Uhr
Donnerstag 08:00-18:00 Uhr
Freitag 08:00-18:00 Uhr
Samstag 09:00-13:00 Uhr

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