Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
990 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Planung und Montage sehr zufrieden und hebt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über Montageprobleme, Qualitätsmängel und unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Qualitätsmanagement erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige und zugleich einfühlsame Beratung durch die Küchenplaner/-innen.
Individuelle Planung und Umsetzung Häufigkeit:Die Küchen werden passgenau nach den Wünschen der Kund/-innen geplant und zeichnen sich durch kreative Lösungen aus.
Reibungslose Montage und Organisation Häufigkeit:Lieferung und Aufbau werden häufig als pünktlich, sauber und ohne größere Probleme beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die faire Preisgestaltung im Verhältnis zur gebotenen Qualität hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwächen bei Montage und Nachbetreuung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unvollständiger Montage, Terminverschiebungen und mangelhafter Reklamationsbearbeitung.
Qualitäts- und Planungsfehler Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlerhafte Maße, mangelhafte Teile oder unpassende Lösungen (z. B. zu hohe Arbeitsplatte) kritisiert.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston, fehlender Rückmeldung oder abweisendem Verhalten bei Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(983 Bewertungen)
(983)
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