Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
317 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Fahrzeugübergabe. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikationsdefizite oder spezifische Preis-/Leistungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und vertrauensvoll wahrgenommen; Verkaufsabsprachen halten Verkäufer/-innen zuverlässig ein.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Fahrzeugübergaben verlaufen laut mehreren Bewertungen gut organisiert, mit ausführlicher Einweisung und kurzer Wartezeit.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben inklusive Serviceleistungen wie Garantie oder TÜV.
Umfassende Unterstützung bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufenthalten fühlen sich Kund/-innen schnell und unkompliziert geholfen; Leihwagen und Kulanz werden erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten oder fehlenden Rückmeldungen bei Anfragen und Terminen.
Unzufriedenheit mit Preis-/Leistungsdetails Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einzelne Preise als zu hoch oder bemängeln abweichende Fahrzeug- bzw. Servicebedingungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(246 Bewertungen)
(246)
mobile.de
4,90
(70 Bewertungen)
(70)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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