Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
298 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Roth überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, fairen Preisen und einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Terminorganisation und die Einhaltung vereinbarter Fahrzeugzustände.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Fahrzeugabholung und -übergabe werden häufig als gut organisiert, zügig und mit ausführlicher Einweisung beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch bei Pannen oder Garantiearbeiten erfolgt schnelle Hilfe.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und loben inbegriffene Leistungen wie Garantie oder TÜV.
Gute Beratung und Verkaufskompetenz Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als kompetent, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen; Wünsche werden ernst genommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Termin- und Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Werkstatttermine oder fehlender Rückmeldung per E-Mail.
Abweichungen bei Fahrzeugzustand bzw. Vereinbarungen Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln nicht eingehaltene Absprachen, fehlende Serviceeinträge oder technische Einschränkungen nach Übernahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(229 Bewertungen)
(229)
Verteilung
mobile.de
4,80
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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