+8 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Tabakwarenfachhandlung Tabak Sasse

Tabakware
4,09

107 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,09 Gut
Bei uns Platz 2 Tabakwaren in Heilbronn
Sterneverteilung

107 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com cylex.de google.de +1
5 Sterne
61%
4 Sterne
18%
3 Sterne
5%
2 Sterne
4%
1 Sterne
12%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 7 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und das breite Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, ungünstigen Öffnungszeiten und längeren Wartezeiten.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.

    Icon
    Gute Produktauswahl Häufigkeit:
    Icon

    Das Sortiment an Tabak, Zigarren, Pfeifen, Zubehör und Spirituosen wird als sehr gut sortiert und ausgewählt beschrieben.

    Icon
    Kompetente Beratung Häufigkeit:
    Icon

    Die fachkundige und individuelle Beratung wird mehrfach als herausragend hervorgehoben.

    Icon
    Paketshop-Service Häufigkeit:
    Icon

    Der zusätzliche Paketshop wird positiv wahrgenommen und sorgt für häufigere Besuche.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Verhalten und geschlossenen Türen trotz Öffnungszeiten.

    Icon
    Schlechte Öffnungszeiten Häufigkeit:
    Icon

    Die Öffnungszeiten werden als ungünstig empfunden, insbesondere für Paketabholungen.

    Icon
    Lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt kommt es an der Kasse zu längeren Wartezeiten, was den Einkauf stört.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 2,00 (1)
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2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 24.01.2018
Tja, Pech gehabt! Das waren die Worte der Verkäuferin auf meine Frage nach dem Angebot von Zigarettenspitzen und Zigarrenetuis eines Geschmackes. Keine weitere Bemühung nach eventueller Beschaffung der gewünschten Artikel. Hinter der Verkaufstheke durfte ich aufgefordert, nachdem Sie sich nebenbei des Paketdienstes widmete, selbstständig in einer Schublade stöbern. Kundendienst sieht anders aus. Neutrale Abwicklung meines Besuches. Kein freundliches Wort, bzw. Geste oder Anflug von Lächeln. Wiedermal hat sich ein Besuch in der "Einkaufsstadt Heilbronn" nicht gelohnt. Einzelhandel vor Ort wird dadurch nicht gestärkt. Es wäre anzuraten einen Verkäufer- Fachbesuch in der Filiale des "Zigarrenhaus Dürninger" in Nürnberg zu unternehmen. So sieht vorbildliche Kundenbetreuung aus. Internet sei Dank, bekomme ich die Ware ins Haus geliefert. Freue mich auf das freundliche Gesicht meines "DHL"- Fahrers. Von mir aus nicht zu empfehlen! Schade.
Letzte Aktualisierung: 24.01.2018
Icon Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 04.06.2021
Ein freundliches Team, welches kompetent und unaufdringlich berät. Sollte ein Artikel im Moment...
Letzte Aktualisierung: 05.12.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 4,10 (102)
Icon
4,10 gut
Verteilung
5 Sterne
63%
4 Sterne
16%
3 Sterne
5%
2 Sterne
3%
1 Sterne
13%
Letzte Aktualisierung: 10.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (3)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
100%
3 Sterne
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2 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Anschrift

Icon Sülmerstr. 26, 74072 Heilbronn

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Öffnungszeiten

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Dienstag 10:00-18:00 Uhr
Mittwoch 10:00-18:00 Uhr
Donnerstag 10:00-18:00 Uhr
Freitag 10:00-19:00 Uhr
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