Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
363 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr gute Beratung, den freundlichen Service und die schnelle Werkstattarbeit hervor. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an der Ablehnung oder Verzögerung bei Fremdrädern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, wodurch sich Kund/-innen willkommen fühlen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und individuelle Beratung beim Kauf sowie bei Fragen zu Zubehör und Technik.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig, oft ohne Termin und zuverlässig erledigt; kleinere Arbeiten sogar kostenlos.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise für Beratung, Verkauf und Werkstatt als angemessen und transparent.
Familienbetrieb mit persönlichem Service Häufigkeit:Als familiengeführter Betrieb kümmern sich die Inhaber/-innen persönlich um ihre Kundschaft und bieten einen herzlichen Umgang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen auf Anrufe oder E-Mails, was den Service beeinträchtigt.
Ablehnung von Fremdrädern & Terminproblemen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Reparaturen an nicht bei Biernath gekauften Rädern abgelehnt oder nur mit langen Wartezeiten durchgeführt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,26
(19 Bewertungen)
(19)
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(330 Bewertungen)
(330)
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
