Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Basberg-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und zuverlässiger Abwicklung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen vereinzelt von langen Wartezeiten, Lieferproblemen und wenig serviceorientiertem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht bei Abläufen und einzelnen Mitarbeitenden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig als sehr überzeugend hervorgehoben.
Zuverlässige Abwicklung & Serviceangebote Häufigkeit:Bestellungen, Lieferungen und digitale Services wie Rezept-Scan funktionieren laut mehreren Bewertungen reibungslos.
Zusätzliche Services & Aktionen Häufigkeit:Besonderheiten wie Drive-In-Schalter, Ferienaktionen für Kinder oder Online-Bestellung werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig serviceorientiertes Verhalten Häufigkeit:
Einzelne Mitarbeitende werden als unhöflich oder wenig engagiert beschrieben, was das Kundenerlebnis trübt.
Lange Wartezeiten & Bedienverzögerungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten im Geschäft oder am Drive-In-Schalter.
Unzuverlässige Heim- und Impfstofflieferungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unvollständige Lieferungen oder falsche Abläufe bei der Zustellung von Impfstoffen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(82 Bewertungen)
(82)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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