Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
909 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Qualität, moderne Ausstattung und vor allem die herzliche Betreuung loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Ton und organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in den kritisierten Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die Ängste nehmen und sich gut um die Patient/-innen kümmern.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Eingriffe Häufigkeit:Die chirurgischen und medizinischen Leistungen werden häufig als sehr gut beschrieben; viele berichten von komplikationsfreien Operationen und schnellen Genesungen.
Moderne Ausstattung & gute Organisation Häufigkeit:Das Haus wird als modern empfunden; Abläufe wie Anmeldung, OP-Vorbereitung und Verpflegung laufen für viele Patient/-innen reibungslos und strukturiert ab.
Kurze Wartezeiten & schnelle Hilfe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben sehr kurze Wartezeiten in Notaufnahme oder Ambulanz sowie zügige Behandlungen und Aufrufe hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Angehörige und Patient/-innen berichten von respektlosem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders in der Notaufnahme.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vorfälle mit stundenlangen Wartezeiten bis zur Behandlung oder OP sowie unklaren Abläufen und Terminverschiebungen werden mehrfach kritisiert.
Mangelnde Kommunikation & Information Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich teils schlecht informiert, Fragen werden nicht beantwortet oder wichtige Details (z. B. Entlassung, Befunde) fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(834 Bewertungen)
(834)
Klinikbewertungen.de
3,00
(70 Bewertungen)
(70)
jameda.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
sanego.de
4,56
(eine Bewertung)
(1)
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