Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
290 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Sie loben vor allem die kompetente Beratung, den freundlichen Service und die hohe Produktqualität. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an einzelnen Mitarbeitenden oder Anpassungsfehlern. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die fachkundige, individuelle und verständliche Beratung hervor – vom Sehtest bis zur Brillen- und Gläserauswahl fühlen sie sich bestens aufgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut betreut.
Hohe Produkt- und Verarbeitungsqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von perfekt sitzenden Brillen, klarer Sicht und einer insgesamt hohen Qualität von Gläsern und Gestellen – auch bei komplexen Anpassungen.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ambiente wird als einladend, modern und angenehm empfunden – Kund/-innen fühlen sich wohl und schätzen die ruhige, respektvolle Stimmung.
Schnelle Fertigstellung und Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Bestellungen sowie die kurzfristige Vergabe von Beratungsterminen, auch ohne Voranmeldung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Beratung Häufigkeit:
In wenigen Fällen berichten Kund/-innen von kurzen oder gar unhöflichen Aussagen, fehlerhaften Anpassungen oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(286 Bewertungen)
(286)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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