+9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Robert Kunzmann GmbH & Co. KG, Mercedes-Benz Service

Autohandel Autowerkstatt Mercedes
4,44

49 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,44 Gut
Sterneverteilung

49 Bewertungen auf 4 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +1
5 Sterne
65%
4 Sterne
22%
3 Sterne
6%
2 Sterne
4%
1 Sterne
3%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 8 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Arbeitsqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an langen Wartezeiten und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art des Teams.

    Icon
    Hohe Arbeitsqualität Häufigkeit:
    Icon

    Die durchgeführten Arbeiten werden häufig als qualitativ hochwertig und zuverlässig beschrieben.

    Icon
    Reibungslose Abwicklung & Zufriedenheit Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung und insgesamt hohe Zufriedenheit hervor.

    Icon
    Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
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    Positiv erwähnt wird, dass das Fahrzeug nach dem Service gewaschen und gepflegt übergeben wird.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwierige telefonische Erreichbarkeit & Rückrufe Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.

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    Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
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    Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf Termine oder Teile sowie eine Überlastung der Werkstatt kritisiert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,50 (4)
Icon
3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
25%
2 Sterne
0%
1 Sterne
25%
GoLocal • 28.12.2015
Ich habe noch nie einen so guten Service bei einer Werkstatt erlebt, wie bei Kunzmann. Alle ...
GoLocal • 28.02.2014
Zwei Artikel erworben, die beide nicht fabrikneu bzw. mängelfrei waren. Lack z.T. stark zerkratzt bz...
GoLocal • 08.09.2011
Ich habe dort vor 3 Jahren mein Auto gekauft und war völlig begeistert, dass ich A: als Frau und B: ...
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 5,00 (1)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 18.03.2024
Ich habe am Samstag nach Arbeitsende noch 2 Mitarbeiter von Kunzmann auf dem Firmengelände aber auf dem Weg zu Wochenende angetroffen. Beide waren hilfsbereit, die Werkstatt wurde wieder geöffnet und mir wurde weitergeholfen, nochmals vielen Dank dafür!
Letzte Aktualisierung: 18.03.2024
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,50 (43)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
65%
4 Sterne
26%
3 Sterne
5%
2 Sterne
4%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 18.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 20.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 07:00-18:00 Uhr
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