Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
810 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundliches Team, reibungslose Abläufe und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an Wartezeiten und Verfügbarkeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über die Kauf- bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von schnellen, strukturierten Prozessen ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, transparente Rechnungen und ein attraktives Gesamtangebot beim Fahrzeugkauf hervor.
Schnelle & unkomplizierte Probefahrten Häufigkeit:Probefahrten wurden häufig kurzfristig ermöglicht und verliefen laut Kund/-innen ohne Hürden – teilweise sogar mit ausgedehnten Testfahrten.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut mehreren Berichten gereinigt, gut vorbereitet und die Funktionen verständlich erklärt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Verkaufsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlender Rückmeldung oder mangelhafter Termin- und Reparaturorganisation.
Begrenzte Fahrzeug- und Probefahrtverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten auf Probefahrten, Teile oder Rückrufe sowie ein schmaler Fahrzeugbestand kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(608 Bewertungen)
(608)
mobile.de
4,10
(122 Bewertungen)
(122)
AutoScout24.de
4,39
(78 Bewertungen)
(78)
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