Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Serviceorientierung sehr zufrieden. Kritische Stimmen bemängeln vereinzelt die Reparaturqualität sowie einen Schadensfall nach Diebstahl und Probleme bei der Schlüsselprogrammierung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Schnelle und kompetente Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig als zügig erledigt und fachkundig durchgeführt beschrieben.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung Häufigkeit:Die ausgeprägte Service- und Kundenorientierung wird mehrfach hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Leistungsprobleme bei Schlüsselprogrammierung Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in schildert, dass ein vereinbarter Termin zur Schlüsselprogrammierung nicht eingehalten und der Auftrag nicht erfüllt wurde.
Mangelnde Werkstattqualität bzw. Fehlerhafte Reparaturen Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet, dass nach einem Werkstattbesuch erneut ein Fehler auftrat und Teile nicht wie angegeben getauscht wurden.
Schadenfall und Schadensregulierung nach Diebstahl Häufigkeit:Nach dem Diebstahl eines Fahrzeugs aus der Werkstatt wurde der Schaden nur teilweise und mit langen Verzögerungen reguliert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
mobile.de
5,00
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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