Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
318 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Transparenz bei Kosten und Zusatzleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams – vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Hohe Servicequalität & Kompetenz Häufigkeit:Der Werkstatt- und Verkaufsservice wird als sehr kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Reaktion & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Ob bei Anfragen, Terminvergaben oder Reparaturen – viele Bewertungen heben die schnelle Hilfe und reibungslose Abwicklung hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Bei Fragen und Anliegen fühlen sich Kund/-innen gut informiert; Erklärungen sind verständlich und Vereinbarungen werden eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fairen Preis wert und heben dies positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Mitarbeiter/-innen wirken unfreundlich oder inkompetent Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von genervtem Auftreten, falschen Diagnosen oder mangelnder Fachlichkeit einzelner Service- bzw. Verkaufsmitarbeiter/-innen.
Unklare Kostenkommunikation & Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Transparenz bei Preisabsprachen oder überraschend hohen Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(184 Bewertungen)
(184)
Verteilung
mobile.de
4,60
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
autohauskenner.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
Verteilung
AutoScout24.de
4,32
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
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