Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe bei Procar Erkelenz hervor. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Umgang, nachlässiger Kommunikation und Schäden nach Service oder Verkauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen deutliche Verbesserungspotenziale im Kundenkontakt und in der Prozessqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsprozesse werden häufig als professionell, lösungsorientiert und qualitativ hochwertig beschrieben.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Reparaturen und eine reibungslose Terminorganisation hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und preislich angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern Verkäufer/-innen oder Servicekräfte als abweisend, arrogant oder wenig kundenorientiert.
Schäden und Mängel nach Werkstatt- oder Verkaufsbesuch Häufigkeit:Einige Kund/-innen beklagen Lack-, Karosserie- oder Funktionsschäden, die nach Arbeiten oder der Fahrzeugübergabe auftraten.
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe, Preiszusagen oder Terminabsprachen wurden laut Bewertungen nicht eingehalten oder waren irreführend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(221 Bewertungen)
(221)
mobile.de
4,60
(58 Bewertungen)
(58)
autohauskenner.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
AutoScout24.de
4,32
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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