Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
353 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, schneller Reaktion und einem reibungslosen Ablauf zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation bei Reklamationen sowie an nachträglichen Preisnachlässen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kundenorientierte Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich gut beraten und betreut.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet, was den Kontakt angenehm und effizient gestaltet.
Reibungsloser Ablauf bei Besichtigung und Probefahrt Häufigkeit:Besichtigung, Probefahrt und Kaufabwicklung werden als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Ehrliche und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird als ehrlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck empfunden; Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Gutes Fahrzeugangebot Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben die große Auswahl und die ansprechende Präsentation der Fahrzeuge positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Service bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, mangelnder Kulanz und schlechter Werkstattbetreuung, insbesondere bei Garantiefällen.
Preisnachlässe nach Kauf Häufigkeit:Mindestens zwei Käufer/-innen ärgern sich darüber, dass Preise oder Konditionen nach ihrem Kauf noch verbessert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(218 Bewertungen)
(218)
mobile.de
4,60
(58 Bewertungen)
(58)
autohauskenner.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
AutoScout24.de
4,32
(22 Bewertungen)
(22)
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