Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Kompetenz, Freundlichkeit und Preis-Leistung des Autohauses Gubin. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit bei Anfragen sowie an einzelnen als zu hoch empfundenen Kosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz des Teams sowie die qualitativ hochwertige Ausführung von Wartung und Reparaturen hervor.
Freundlicher Service & gute Betreuung Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, wodurch sich Kund/-innen rundum gut aufgehoben fühlen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die transparenten, marktgerechten Preise und sehen ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Zügige Terminvergabe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Terminvereinbarung erfolgt laut Kund/-innen kurzfristig, und auch die Durchführung von Arbeiten verläuft meist zügig und pünktlich.
Kulanz und faire Abrechnung Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Leistungen kulant abgerechnet oder Zusatzgarantien genutzt, was die Kosten für Kund/-innen spürbar reduzierte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass E-Mail-Anfragen oder Angebote trotz mehrmaliger Nachfragen nicht beantwortet wurden.
Hohe Kosten für Diagnose und Reparatur Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Preise für Diagnosen oder Reparaturen kritisiert, die deutlich unter Wettbewerbsniveau liegen sollen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(163 Bewertungen)
(163)
autoplenum.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
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