Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service und die kompetente Beratung loben, werden gleichzeitig Kommunikationsprobleme, unfreundliche Mitarbeiter/-innen und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere in der Erreichbarkeit und der Werkstattorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Verkauf wird häufig als fachkundig und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Eine Kundin hebt die günstige Inspektion und faire Preisgestaltung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder unklarer Zuständigkeit.
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Service Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche Mitarbeiter/-innen und mangelnde Kundenorientierung.
Mängel bei Fahrzeugübergabe & Organisation Häufigkeit:Probleme wie falsche Bereifung, lange Wartezeiten oder unvollständige Abwicklung werden vereinzelt genannt.
Hohe Werkstattkosten & technische Defekte Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt über 700 Euro Wartungskosten und gleichzeitig mehrere technische Defekte nach dem Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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