Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
107 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TARGOBANK überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Berater/-innen, die verständlich kommunizieren und individuelle Lösungen bieten. Kritik gibt es vereinzelt an aufdringlichen Werbeanrufen sowie an der Erreichbarkeit des telefonischen Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Berater/-innen und fühlen sich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratungsleistungen werden als fachkundig und professionell wahrgenommen; Anliegen werden souverän gelöst.
Verständliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte werden klar und nachvollziehbar vermittelt, Fragen geduldig beantwortet und die Erreichbarkeit positiv hervorgehoben.
Individuelle und bedarfsgerechte Lösungen Häufigkeit:Die Beratung orientiert sich an den persönlichen Bedürfnissen der Kund/-innen und wirkt nicht aufdringlich.
Vertrauensvolle Atmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fair behandelt und in guten Händen; das Verhältnis zur Bank wird als partnerschaftlich beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Werbeanrufe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden wiederholte Kreditangebote per Telefon als belästigend und störend.
Schwache Erreichbarkeit im Kundenservice Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert lange Wartezeiten und unklare Abläufe im telefonischen Kundenservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(106 Bewertungen)
(106)
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