dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Drogerie • Körperpflegebedarf • Kosmetikbedarf
4,18

125 Bewertungen auf 2 Portalen

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Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,18 Gut

Sterneverteilung

125 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de Yelp.de
5 Sterne
50%
4 Sterne
35%
3 Sterne
5%
2 Sterne
2%
1 Sterne
8%
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Kundschaft schätzt vor allem das freundliche Team und die angenehme Filialatmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an Preisen, Abrechnungsfehlern und der Unterstützung bei Lagerartikeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen, die bei Fragen und Wünschen engagiert unterstützen.

    Icon
    Saubere und übersichtliche Filiale Häufigkeit:
    Icon

    Die Filiale wird als sauber, gut organisiert und übersichtlich wahrgenommen, was den Einkauf angenehm gestaltet.

    Icon
    Günstige Angebote und Preiswürdigkeit Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen heben die attraktiven Angebote und die insgesamt faire Preisgestaltung hervor.

    Icon
    Zusätzliche Services Häufigkeit:
    Icon

    Services wie mobiles Drucken oder die Reservierung von Artikeln in anderen Filialen werden positiv erwähnt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Fehlerhafte Abrechnung Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt wurden Artikel doppelt berechnet, was zu Unmut über mangelnde Sorgfalt oder gar Betrug führte.

    Icon
    Unzureichende Unterstützung bei Lagerartikeln Häufigkeit:
    Icon

    Bei der Suche nach nicht im Regal liegenden Produkten fühlen sich Kund/-innen teils abgewiesen, statt dass im Lager nachgeschaut wird.

    Icon
    Hohe Preise und Selbstbedienungskassen Häufigkeit:
    Icon

    Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise als überhöht und kritisieren die Einführung von Selbstbedienungskassen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,20 (114)
Icon
4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
53%
4 Sterne
32%
3 Sterne
4%
2 Sterne
2%
1 Sterne
9%
Letzte Aktualisierung: 30.07.2025
11880.com Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (11)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
18%
4 Sterne
73%
3 Sterne
9%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 04.08.2021
11880.com Weiter zu Yelp.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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