Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2810 Bewertungen auf 4 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil des Personals freundlich und kompetent agiert und Preise sowie Auswahl lobt, berichten viele Kund/-innen von gravierenden Service-Defiziten, unfreundlichem Auftreten und Problemen bei Reparaturen und Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und motivierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:In einzelnen Abteilungen wird eine fachkundige, verständliche Beratung geboten, die Kund/-innen überzeugt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und attraktive Angebote hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten oder fachlich schwachem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Service- und Reparaturqualität Häufigkeit:Lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation und unzuverlässige Reparaturen sorgen für große Unzufriedenheit.
Fehlende Artikelverfügbarkeit & lange Lieferzeiten Häufigkeit:Oft sind Produkte nicht vorrätig, Lieferungen verzögern sich oder vereinbarte Termine werden nicht eingehalten.
Preis- und Vertragsprobleme Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Zusatzgarantien, Verträgen oder Preisgarantien unter Druck gesetzt bzw. abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(12 Bewertungen)
(12)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(2796 Bewertungen)
(2796)
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