Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
376 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abwicklung werden als herausragend beschrieben. Lediglich ein einzelner Kritikpunkt betrifft die Preisgestaltung bei Zubehörteilen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den Service als äußerst freundlich, hilfsbereit und zuverlässig – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ausführlich und ohne Druck empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom Kauf über Umbauten bis zur Lieferung berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, zügigen Ablauf ohne unnötige Wartezeiten.
Schnelle Reaktion & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen sehr kurzfristig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und die Erreichbarkeit ist durchweg positiv.
Umfassende Fahrzeug- und Zubehörauswahl Häufigkeit:Das Angebot umfasst viele Modelle und Marken; Kund/-innen schätzen die große Auswahl und die Möglichkeit, auch Zubehörwünsche zu erfüllen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bei Zubehörteilen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise für Zubehörartikel als überzogen und fühlen sich dadurch an Wettbewerber verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
5,00
(252 Bewertungen)
(252)
google.de
4,80
(124 Bewertungen)
(124)
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