Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Goldschmiede von Dina Marschall überzeugt überwiegend mit herausragender Qualität, individueller Beratung und termingerechter Ausführung. Einzelne Kritikpunkte betreffen spezifische Servicefälle; insgesamt überwiegt jedoch die sehr positive Kundenerfahrung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Handwerksqualität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die exzellente Verarbeitung und das perfekte Ergebnis der Schmuckstücke.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Frau Marschall und ihr Team überzeugen durch fachkundige, geduldige Beratung und eine angenehme Atmosphäre.
Individuelle Umsetzung von Wünschen Häufigkeit:Ob Neuanfertigung, Umarbeitung oder Reparatur – die persönlichen Vorstellungen der Kund/-innen werden präzise umgesetzt.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Aufträge werden termingerecht und ohne Verzögerungen erledigt, was besonders bei kurzfristigen Wünschen geschätzt wird.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair im Verhältnis zur gebotenen Qualität.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Eingeschränkter Service Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich abgewiesen, weil eine Uhr nur bei Kauf im eigenen Geschäft angepasst wurde – eine solche Regelung war nicht transparent.
Einzelfall: Qualitätsmängel und Reklamationshandling Häufigkeit:Eine Kundin beanstandete sichtbare Mängel an frisch gekauften Ketten und erlebte bei der Reklamation eine unangenehme Diskussion.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(31 Bewertungen)
(31)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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