Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
778 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Teams werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Telefonaten sowie an intransparenten Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Reaktions- & Einsatzzeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die sehr kurze Ankunftszeit der Abschlepper und die zügige Organisation von Leihwagen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachlich bestens betreut und loben das Know-how der Mitarbeitenden.
Reibungslose & kundenorientierte Abwicklung Häufigkeit:Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Nutzer/-innen von einem unkomplizierten Ablauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Kostenstruktur hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Zusatzkosten Häufigkeit:
Vereinzelt werden überraschende Gebühren (z. B. für Notfall, Reinigung, Abholung außerhalb der Öffnungszeiten) kritisiert.
Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen oder herablassenden Aussagen am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,70
(20 Bewertungen)
(20)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(755 Bewertungen)
(755)
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
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