Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1284 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz, schnelle Reaktion und ein reibungsloser Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation sowie an einzelnen Fahrzeugmängeln oder Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das gesamte Team als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, geduldig und transparent beschrieben – Fragen werden gründlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Schnelle Reaktion & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Kontaktaufnahme, schnelle Rückrufe und verlässliche Kommunikation per E-Mail oder Telefon hervor.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Von der Reservierung über die Kaufabwicklung bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, unkomplizierten Ablauf.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt die breite Palette an Neu- und Gebrauchtwagen sowie die Möglichkeit, verschiedene Modelle zu vergleichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation nach Anfrage/Kauf Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder mangelnder Erreichbarkeit nach der ersten Kontaktaufnahme bzw. nach dem Kauf.
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit erheblichen Mängeln verkauft oder Zusatzkosten (z.B. Getriebeölwechsel) in Rechnung gestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(601 Bewertungen)
(601)
mobile.de
4,80
(377 Bewertungen)
(377)
AutoScout24.de
4,70
(282 Bewertungen)
(282)
Facebook.de
4,68
(20 Bewertungen)
(20)
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