Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit, Werkstattleistung und Preise vereinzelt gelobt werden, fallen häufig Kritik an Erreichbarkeit, Terminzuverlässigkeit und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und in der Organisation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Werkstattleistung Häufigkeit:
Die Qualität der durchgeführten Arbeiten wird von einigen Kund/-innen als sehr gut beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die niedrigen Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Hilfe bei Pannen Häufigkeit:Bei einer Panne wurde laut einer Kundin schnell und unkompliziert geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Information Häufigkeit:
Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, unklare Absprachen und nicht eingehaltene Zusagen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass es schwierig sei, telefonisch jemanden zu erreichen.
Unzuverlässige Termin- und Arbeitsabwicklung Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin blieben Fahrzeuge laut einer Bewertung tagelang unberührt; Arbeiten wurden nicht oder verspätet erledigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(139 Bewertungen)
(139)
AutoScout24.de
4,78
(39 Bewertungen)
(39)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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