Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt den freundlichen, kompetenten Service sowie die zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt am Rückgabeprozess sowie an einzelnen Beratungs- und Angebotsdetails. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung hervor.
Zuverlässige Termin- und Lieferabsprachen Häufigkeit:Vereinbarte Termine, Probefahrten und Lieferzeiten wurden laut Bewertungen zuverlässig eingehalten.
Hohe Beratungs- und Verkaufsqualität Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als engagiert, transparent und überzeugend wahrgenommen.
Zufriedenheit mit Werkstatt und Fahrzeugzustand Häufigkeit:Werkstattleistungen und der Pflegezustand der Fahrzeuge werden überwiegend positiv bewertet.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus jederzeit wieder wählen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verbesserungsbedarf bei Beratung und Fahrzeugauswahl Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt schwache Beratung, eine andere die begrenzte Fahrzeugauswahl im Showroom.
Schwächen im Rückgabe- und Gutachtenprozess Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in kritisiert unvollständige Schadensbeseitigung, mangelnde Kommunikation und starre Vorgaben bei der Fahrzeugrückgabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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