Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3071 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Geschmack und teils schnelle Lieferung gelobt werden, dominieren lange Wartezeiten, häufige Bestellfehler und kaltes Essen das Gesamturteil. Eine deutliche Verbesserung bei Logistik und Service wäre nötig, um Kund/-innen zufriedenzustellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den guten Geschmack der Speisen und genießen ihr Essen sehr.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Bestellungen wurden deutlich schneller als erwartet ausgeliefert, teilweise sogar vor der angekündigten Zeit.
Kompetente Fahrer/-innen Häufigkeit:Die Lieferfahrer/-innen werden als freundlich und professionell wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Lieferzeiten bis hin zu mehreren Stunden.
Falsche oder unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden vertauscht oder nachgeliefert, was zu Unzufriedenheit führt.
Kalte oder labbrige Speisen Häufigkeit:Oft kommen Burger, Pommes und Getränke kalt, labbrig oder von schlechter Qualität an.
Schwache Servicequalität Häufigkeit:Unfreundliches Personal, fehlende Erreichbarkeit und mangelhafte Reklamationsbearbeitung werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,73
(11 Bewertungen)
(11)
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(2323 Bewertungen)
(2323)
lieferando.de
3,50
(733 Bewertungen)
(733)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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