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+17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Otter Getränke

Spirituosen • Getränkemarkt
4,60

447 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Spirituosen in Bergisch Gladbach

Sterneverteilung

447 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
72%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 16 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 2
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Otter Getränke punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl und einem freundlichen, kompetenten Team. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen, unfreundlichem Service und organisatorischen Schwächen bei Leergut oder Lieferungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Große Auswahl & Vielfalt Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben das sehr umfangreiche und teils rare Sortiment an Getränken.

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    Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:
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    Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und familiär beschrieben; auch die Beratung gilt als kompetent.

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    Faire Preise Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.

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    Professionelle Event-Betreuung Häufigkeit:
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    Für größere Feiern werden gekühlte Getränke, Equipment und eine zuverlässige Abwicklung gelobt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Preise Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als zu teuer im Vergleich zu Discountern oder Wettbewerbern.

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    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Einige Berichte schildern unhöfliches Verhalten und wenig Serviceorientierung einzelner Mitarbeitender.

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    Leergutabrechnung & Lieferengpass Häufigkeit:
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    Kritik gibt es an fehlerhaften Leergutabrechnungen sowie kurzfristigen Lieferausfällen bei Vorbestellungen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (2)
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5,00 Sehr gut
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11880.com • 12.12.2019
Ideale Parkmöglichkeiten, sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, ein breites Sortiment und niedrige Preise - einkaufen, wie man es sich wünscht
11880.com • 25.10.2017
Sehr gute Preise und ein Top Service !!!
Letzte Aktualisierung: 12.12.2019
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google.de 4,60 (445)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
72%
4 Sterne
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3 Sterne
5%
2 Sterne
1%
1 Sterne
3%
Letzte Aktualisierung: 19.10.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Zehntweg 14, 51467 Bergisch Gladbach (Schildgen)

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Dienstag 08:00-19:00 Uhr
Mittwoch 08:00-19:00 Uhr
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