Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal häufig als freundlich und kompetent wahrgenommen wird, leiden Serviceabläufe und Erreichbarkeit unter deutlichen Schwächen. Insbesondere lange Wartezeiten und eine intransparente Preisgestaltung sorgen für Unzufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Sanitätshaus.
Sorgfältige Vermessung und gute Passform Häufigkeit:Die individuelle Vermessung und die passgenaue Anfertigung bzw. Anpassung der Produkte werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Verfügbarkeit und Abholung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer zügigen Fertigung und der schnellen Bereitstellung ihrer Hilfsmittel.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und umständliche Abläufe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten sowie insgesamt langwierige und ineffiziente Arbeitsprozesse im Haus.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass das Unternehmen telefonisch kaum erreichbar sei, was die Kommunikation erschwere.
Unklare Preisgestaltung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Preise nicht transparent kommuniziert werden und im Vergleich zum Online-Handel deutlich höher ausfallen.
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden das Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen als unhöflich oder herablassend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(36 Bewertungen)
(36)
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