Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1189 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend begeistert: Beratung, Service und Abwicklung werden als sehr professionell und kundenfreundlich wahrgenommen. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsberater/-innen hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer sehr zügigen, unkomplizierten und gut organisierten Kauf- bzw. Leasingabwicklung.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – auch über den reinen Verkaufsprozess hinaus.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben transparente, marktgerechte Preise sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Fahrzeugen und Leasingangeboten.
Gepflegte und gut vorbereitete Fahrzeuge Häufigkeit:Die Autos wurden überwiegend sauber, technisch einwandfrei und in ansprechendem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichten von fehlenden Rückrufen oder längeren Wartezeiten bei telefonischen bzw. schriftlichen Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(1073 Bewertungen)
(1073)
Verteilung
mobile.de
3,50
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
AutoScout24.de
3,93
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
autohauskenner.de
4,30
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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