Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Atmosphäre werden gelobt, zudem arbeiten die Optiker/-innen schnell und fair. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle bei Beratung und Preisgarantie.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Schnelle Fertigung und Abwicklung Häufigkeit:Brillen und Hörgeräte wurden häufig zügig angefertigt bzw. fertiggestellt; Kund/-innen schätzten kurze Wartezeiten bis zur Abholung.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als sauber, aufgeräumt und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlten sich wohl und herzlich empfangen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Umfassender Service und Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenlose Kontaktlinsen zur Überbrückung oder großzügige Etui-Geschenke wurden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Beratung Häufigkeit:
V vereinzelt wurden unfreundliche Beratung, falsche Werte oder mangelhafte Justierung kritisiert.
Eingeschränkte Kulanz bei Preisgarantie Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Bestpreisgarantie nicht fair behandelt und als „schlecht“ abgespeist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(93 Bewertungen)
(93)
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