Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Service, Qualität und Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an der Flexibilität in der Kommunikation sowie an der Haltbarkeit einzelner Teile.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Der Kundenservice wird nahezu durchweg als sehr freundlich, schnell und hilfsbereit beschrieben. Anliegen werden zügig gelöst, Ersatzteile oder Dokumente oft sogar kostenlos nachgesendet.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die gute Passform und die solide Verarbeitung der Teile hervor, insbesondere bei Fahrwerken und Spoilern.
Kompetente Beratung & Unterstützung Häufigkeit:Fragen werden schnell beantwortet, und auch bei fehlenden Unterlagen oder Einbauproblemen leisten die Mitarbeitenden kompetente Hilfe.
Schnelle Lieferung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig bearbeitet und die Ware meist kurzfristig geliefert oder zur Abholung bereitgestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die fairen Preise im Verhältnis zur gebotenen Qualität, insbesondere bei Fahrwerken.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von Unfreundlichkeit/Unflexibilität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflicher Kommunikation, wenig Entgegenkommen bei Preis- oder Bestelländerungen sowie fehlender Unterstützung durch Zwischenhändler.
Qualitäts- bzw. Haltbarkeitsprobleme einzelner Teile Häufigkeit:Einige wenige Bewertungen berichten von defekten oder abgebrochenen Bauteilen, die Sicherheitsrisiken darstellen können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(153 Bewertungen)
(153)
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