Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
561 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Parfumerie Lubner überzeugt überwiegend mit herausragender Beratung, einer einzigartigen Duftauswahl und einem sehr persönlichen Service – sowohl im Laden als auch online. Einzelne negative Erfahrungen fallen im Vergleich zur Vielzahl an begeisterten Rückmeldungen deutlich weniger ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kompetente, individuelle und zugleich entspannte Duftberatung hervor.
Freundliche Atmosphäre & Herzlichkeit Häufigkeit:Die Atmosphäre im Geschäft wird als angenehm, locker und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und wertgeschätzt.
Große Auswahl an Nischendüften Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen das außergewöhnliche, sorgfältig kuratierte Sortiment abseits des Mainstreams.
Schnelle Lieferung & liebevolle Verpackung Häufigkeit:Online-Bestellungen werden häufig sehr zügig versandt und kommen parfumiert sowie mit persönlichen Karten und Proben an.
Kulante Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und lösungsorientiert, was das Vertrauen in den Kundenservice stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, zu kurzer Aufenthaltsdauer oder wenig einladender Atmosphäre.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(543 Bewertungen)
(543)
Yelp.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
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