Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Werkstattleistungen sowie an schlechter Erreichbarkeit in Ausnahmefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und sympathische Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben; zahlreiche Käufer/-innen fühlen sich bestens informiert.
Reibungsloser Ablauf & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von schnellen Antworten, eingehaltenen Zusagen und unkomplizierten Abläufen.
Schnelle Hilfe & Servicebereitschaft Häufigkeit:Bei Werkstatt- oder IT-Anliegen wurde häufig zügig und zuverlässig Unterstützung geleistet.
Angemessene Preise & faire Konditionen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die marktgerechten Preise sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Werkstattleistung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht behobenen Mängeln oder Nacharbeiten, die die Werkstatt nicht korrekt erledigte.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen fühlten sich über längere Zeit ignoriert oder vertröstet, ohne dass ihr Anliegen gelöst wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
mobile.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
AutoScout24.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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