Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
94 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Servicequalität und einzelne Reparaturabläufe gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen die schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und hohe Preise. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem in der Werkstattorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und freundliche Beratung, sowohl im Verkauf als auch bei Werkstatt- und Karosseriefragen.
Schnelle und qualitativ hochwertige Reparaturen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen heben hervor, dass Reparaturen zügig erledigt und die Qualität der Lackier- und Karosseriearbeiten überzeugend waren.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe eines Fahrzeugs verlief laut einer Bewertung sauber organisiert und ohne nennenswerte Wartezeiten.
Gutes Leasing- und Finanzierungsangebot Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei der Suche nach einem Leasingvertrag gut beraten und erhielt ein attraktives Angebot.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe nicht durchgestellt werden und Rückrufe nur selten erfolgen.
Lange Werkstatt- und Ersatzteilzeiten Häufigkeit:Reparaturen und Teilelieferungen ziehen sich laut Bewertungen häufig über mehrere Tage oder Wochen hin.
Hohe Werkstattpreise & Zusatzkosten Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die Kosten für Inspektion und Zubehör als überzogen und wenig transparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(94 Bewertungen)
(94)
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