Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abläufen sehr zufrieden. Besonders häufig werden Freundlichkeit, schnelle Terminvergabe und eine reibungslose Fahrzeugübergabe gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie vereinzelte Reklamations- und Garantiefälle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe, zügige Abwicklung und zuverlässige Einhaltung von Zusagen hervor.
Hohe Beratungs- und Verkaufsqualität Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und auf die individuellen Wünsche der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Hohe Reparatur- und Werkstattqualität Häufigkeit:Karosserie- und Lackarbeiten sowie Inspektionen werden als sauber, fachgerecht und mit gutem Ergebnis ausgeführt wahrgenommen.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von günstigen Konditionen, nicht berechneten Zusatzleistungen und kulanten Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle unfreundlicher oder unprofessioneller Mitarbeiter Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten oder als unprofessionell empfundenen Abläufen.
Reklamationen und Garantieabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern Probleme bei der Nachbetreuung, etwa fehlenden Kulanzleistungen oder ungelösten Fahrzeugmängeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
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