Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
573 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise werden besonders gelobt. Einzelne Berichte über unfreundliches Verhalten oder nicht eingehaltene Versprechen trüben das Bild, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich rundum gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Beratung hervor – von Tarif- und Vertragsfragen bis hin zur Geräteeinrichtung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung sehr kurz und positiv mit „Alles top“ oder „Super Laden“ zusammen.
Günstige Preise und gute Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von reduzierten Tarifen, attraktiven Kombi-Paketen und einem insgesamt fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig gelöst, Wartezeiten im Shop sind laut Kund/-innen kurz und die Abläufe wirken gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal bzw. Einzelfälle mit schlechter Betreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unmotivierten, unhöflichen Mitarbeitenden und fühlen sich nicht ausreichend unterstützt.
Fehlerhafte Versprechen und Vertragsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden nicht eingehaltene Zusagen, Druck zu Zusatzbuchungen oder Probleme bei Umzug bzw. Kündigung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,29
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,40
(562 Bewertungen)
(562)
Verteilung
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