Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
519 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, die schnelle Abwicklung und eine faire, transparente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an nicht kommunizierten Fahrzeugmängeln sowie an der Erreichbarkeit und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Umfangreiche und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als ausführlich, verständlich und ohne versteckte Mängel beschrieben – auch bei schwierigen Fragen.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Kaufabwicklung, die eingehaltenen Termine und die problemlose Fahrzeugübergabe.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preisgestaltung als fair und schätzen die ehrliche Kommunikation über Kosten und Leistungen.
Große Fahrzeugauswahl und gute Präsentation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben das breite Angebot an Lagerfahrzeugen und den gepflegten Eindruck des Autohauses.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verschwiegenheit über Fahrzeugmängel Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von nicht angegebenen Schäden, Kratzern oder Hagelschäden, die erst bei Besichtigung sichtbar wurden.
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Antwortzeiten, unbeantwortete Anfragen oder unprofessionelles Verhalten am Telefon und per E-Mail.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(216 Bewertungen)
(216)
mobile.de
4,40
(169 Bewertungen)
(169)
AutoScout24.de
3,95
(123 Bewertungen)
(123)
autoplenum.de
3,90
(11 Bewertungen)
(11)
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